Comunicazione interna
“Non importa quello che dici, importa come lo dici”
Chiunque si occupi di comunicazione ha questa frase tatuata sulla spalla sinistra e la mostra ad ogni occasione utile.
I più dotti citano Marshall McLuhan. Tutti gli altri rispondono “si ma…”.
Non parliamo di marketing o pubblicità, ma parliamo della Cenerentola della comunicazione: la comunicazione interna.
La comunicazione interna si caratterizza per bassi budget, ridondanza di contenuti e seriosità istituzionale. Il mix perfetto.
Questo millennio ha consentito di sostituire (o affiancare) le bacheche in sala mensa con totem, con schermi touch o addirittura social network aziendali (grazie, Yammer!). Non sempre basta.
A volte serve fare un passo in più, umanizzare l’azienda.
E addirittura può capitare che, a volte, qualcuno, abbia un po’ di budget, abbia chiaro cosa vuole comunicare, e sia disposto a esporsi, ad umanizzare, a coinvolgere.
A volte è disposto anche a strappare una risata parlando di cose serie.
E cerca qualcuno che lo aiuti. E trova occupato.