Formazione
Da lì siamo nati! Formazione manageriale o sulle soft skills, ma con tanto pepe in più.
25 anni (!) di contaminazioni continue hanno trasformato le giornate di formazione in piccoli eventi riservati a pochi.
Le parole chiave della formazione?
Stupore
Già sentito vero? Ma del resto non puoi dire che è un potente strumento di apprendimento e poi non metterlo dappertutto! Stupore derivante da vedere le solite cose da una prospettiva diversa, dal vedere cose nuove senza paura, dal (ri)scoprire talenti sopiti, propri o altrui.
Esperienza
Quando siamo nati, nel 2001, avevamo un mantra: niente slide.
Ora “niente slide” non è nemmeno più elemento di discussione tanto è ovvio, mentre la parola d’ordine è diventata “far vivere un’esperienza”.
I partecipanti devono vivere un’esperienza:
immersi in una metafora o in un gioco o in una serie di esercizi da cui si traggono gli elementi concettuali al centro del corso.
Sembrano teambuilding?
Beh, un po’ lo sono, a volte.
Riflessione (elementi di)
Noi facciamo formazione per adulti, non addestramento tecnico, non educazione.
Non possiamo insegnare a vivere: possiamo solo mostrare gli errori che abbiamo fatto
e visto fare, in aula e fuori. Ma se aiutiamo le persone a riflettere sui comportamenti
-propri e altrui- con noi in aula ma anche fuori nei giorni seguenti, per noi è un successo.
ROI
Ah, il ROI della formazione! Non producendo condensatori per noi ROI non è Return On Investment ma tre cose distinte e per noi egualmente importanti:
Return On Interaction - La maggior parte dei blocchi organizzativi nasce da conversazioni poco chiare, non da mancanza di competenze. Il vero ritorno si vede quando il modo di discutere, decidere e coordinarsi diventa più preciso e meno conflittuale.
Se le persone non cambiano modo di interagire, non cambia nulla.
Risk Of Inaction- Ogni decisione rimandata ha un costo che raramente compare in un foglio Excel.
Il vero ROI della formazione è ridurre il rischio di continuare a fare le stesse cose aspettandosi risultati diversi.
Return On Insight - Se non cambia lo sguardo, non cambia il risultato. L’investimento produce valore quando le persone iniziano a leggere i problemi in modo più lucido e meno automatico. Il ritorno è misurabile nel momento in cui le decisioni diventano più consapevoli e meno automatiche