FACEBOOK COME

Il fenomeno Facebook è rapido, mutevole e in frenetica espansione, tanto che risulta difficile oggi definirlo, contenerlo o addirittura padroneggiarlo con l'aiuto di definizioni o di descrizioni. La complessità e insieme il fascino di Facebook si possono allora meglio comprendere, e in qualche modo stringere dappresso, attraverso lo studio degli ambiti che Facebook percorre, che è quanto sin dal titolo cerca di fare questo libro. Ci sono infatti campi e domini che Facebook felicemente contamina e numerosi sono gli ambiti sociali che impiegano Facebook per i propri scopi. È questa la strada che hanno scelto i curatori del presente volume: vale a dire indagare l'uso che si fa in politica, in economia, nel gioco delle relazioni e in quello delle identità sociali del più importante tra tutti i social network.
Per comprendere come mai oggi Facebook è un fenomeno planetario occorre investigare come e perché funziona in numerosi e differenti ambiti.
Il libro è una lettura importante per tutti gli utilizzatori di Facebook e per coloro che vogliono comprendere il perché di un tale successo.

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Note sugli autori

Renata Borgato, è responsabile della formazione di un'organizzazione di rappresentanza e professore a contratto presso la Facoltà di Scienze della formazione dell'Università di Bologna. Esperta di giochi didattici, ha già pubblicato per la casa editrice FrancoAngeli, Un'arancia per due (1997), La prima mela (2002), Giochiamo? (2008). Con Paolo Vergnani ha scritto Il pomo della concordia (2006), Teatro d'impresa (2007). Con Paolo Vergnani e Nicola Grande Le mele d'oro (2008). Con Lilia Beretta Gli zecchini di Pinocchio (2007) e con Lilia Beretta e Sergio Boniolo Le sciatò a Bordò (2008). Con Samantha Gamberini e Paolo Vergnani La pasta madre (2009).

Ferruccio Capelli, è direttore della Casa della Cultura di Milano. Esperto di formazione degli adulti. Responsabile del Laboratorio di Comunicazione pubblica presso la Facoltà di sociologia, Università Bicocca, Milano. Ha scritto Sinistra light. Populismo mediatico e silenzio delle idee (2008); ha curato la pubblicazione, con un'ampia introduzione, di Per una geografia della morale. Dalla Cina all'Islam, dall'Europa all'America (2006) e di Politica e cultura. Per un rinnovato rapporto tra memoria, scelta politica e progetto (2006).
Ha pubblicato con Aldo Bonomi la ricerca Milano città arcipelago (2001). Collabora con riviste italiane e internazionali.

Mauro Ferraresi, insegna Sociologia dei consumi all'Università IULM di Milano e Semiotica del testo all'Università di Ginevra. Autore di numerosi libri, articoli e cure, prima di semiotica e di semiotica della narrazione, in seguito di sociosemiotica, di sociologia dei consumi, di sociologia della comunicazione e di linguistica della traduzione, scrive e collabora con numerose riviste. Partecipa e organizza convegni nazionali e internazionali. Svolge ricerche di sociosemiotica su temi di comunicazione e immagine. Ha pubblicato, tra gli altri, insieme a Berndt Schmitt, Marketing esperienziale per la FrancoAngeli (2006) e per i tipi Carocci Pubblicità e comunicazione (2002), La società del consumo (2005) e Manuale di teoria e tecniche della pubblicità (2007).

Con contributi di Paolo Vergnani e Nicola Grande

 

 

LA PASTA MADRE

La tematica della formazione nell'ambito della sicurezza sul posto di lavoro è di estrema attualità. La legge dà indicazioni precise sull'obbligo di formazione nell'ambito della sicurezza ed anche se la cornice normativa è fondamentale, la criticità consiste nel trovare il modo di progettare ed erogare un tipo di formazione che realmente possa modificare gli atteggiamenti ed i comportamenti.
Il teatro come strumento di formazione si dimostra particolarmente incisivo, rispetto alla formazione tradizionale, soprattutto quando risulta necessario modificare un modello culturale e comportamentale accettato ed interiorizzato.
L'impatto di una rappresentazione infatti può rivelarsi molto più forte di quello di una lezione ed ha molta più possibilità di fare presa.
Questo testo si propone di fornire utili indicazioni su questo strumento ancora poco conosciuto, elencandone pregi e difetti attraverso l'analisi di casi concreti che riguardano diverse modalità di attuazione e sperimentazione.
Se il teatro non è necessariamente la soluzione ottimale a tutte le situazioni in cui si intende introdurre la cultura della sicurezza, comunque risulta uno strumento estremamente flessibile che può affiancare e rinforzare sia percorsi formativi tradizionali che campagne di sensibilizzazione. Uno strumento le cui potenzialità probabilmente non sono ancora state pienamente esplorate.

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Note sugli autori

Paolo Vergnani psicologo, insegna Comunicazioni di massa all'Università di Ferrara. Si occupa di formazione e consulenza su tematiche legate alla comunicazione ed in particolare alla gestione dei conflitti. Ha lavorato tra gli altri in Angola, Brasile, Bosnia, Iraq e Vietnam. È tra i pionieri del teatro d'impresa in Italia e con le lezioni spettacolo è da anni in cartellone in diversi teatri italiani.

Samantha Gamberini si occupa di formazione e consulenza su tematiche legate alla gestione delle risorse umane e alla comunicazione. Esperta di mobbing e di differenze di genere, è coautrice del libro Ma le vigilesse sono più cattive?, pubblicato nel 2008 da Avenue Media. È autrice dei testi di Teatro d'Impresa.

Renata Borgato responsabile della formazione di un'organizzazione di rappresentanza e professore a contratto presso la Facoltà di Scienze della formazione dell'Università di Bologna. Esperta di giochi didattici ha pubblicato per la casa editrice FrancoAngeli: Un'arancia per due (2004), La prima mela (2007); Il pomo della concordia (2006) e Teatro d'impresa (2007) con Paolo Vergnani.

 

LE MELE D'ORO

Incollare il pubblico alla poltrona? Si può. Per i professionisti del public speaking, e per coloro che non hanno mai avuto il coraggio di proferir parola davanti a più di due persone: "Le Mele d'Oro, giochi ed esercitazioni per prepararsi a parlare in pubblico", perchè parlare davanti ad un uditorio è ben diverso dal tenere banco in una chiacchierata informale. Nessuna ricetta miracolistica, ma tante e diverse piccole esercitazioni con le quali sviluppare la costruzione del discorso, l'uso dei ritmi, della voce e dell'espressione. Giochi e liste di controllo per monitorare le proprie prestazioni e quelle degli altri, per elaborare nuove strategie comunicative e sviluppare il proprio stile. .

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Note sugli autori

Renata Borgato, è responsabile della formazione di un'organizzazione di rappresentanza e professore a contratto presso la Facoltà di Scienze della Formazione dell'Università di Bologna. Esperta in giochi didattici ha già pubblicato per Franco Angeli vari volumi sulla negoziazione.

 

Paolo Vergnani, psicologo, insegna sociologia della comunicazione di massa all'UniversitÀ di Ferrara. Si occupa di formazione e consulenza su tematiche legate alla comunicazione e in particolare alla gestione dei conflitti. È pioniere del Teatro d'Impresa in Italia. Con le lezioni spettacolo è da anni in cartellone in diversi teatri italiani.

 

Nicola Grande, economista, insegna Marketing Relazionale presso l'Università degli Studi di Urbino "Carlo Bo". Esperto di Social Network Analisys, è autore e interprete di numerose lezioni spettacolo rappresentate in contesti aziendali e pubblici.

 

TEATRO D'IMPRESA

Proprio come l'incontro di due mondi, l'introduzione di Piersergio Caltabiano, formatore, e quella del "Neo-sperticatista" Paolo Cevoli, attore comico, segnano l'apertura del nuovo libro di Paolo Vergnani e Renata Borgato, "Teatro d'impresa - Il teatro nella formazione: dalla teoria alla pratica", edito da Franco Angeli. Un modo perfetto per designare il connubio tra impresa e spettacolo. Alla parte più manualistica, che esplicita le varie tecniche utilizzate nel teatro d'impresa, si affianca una parte più teorica, che comprende un excursus storico e il dibattito ideologico sull'unione tra teatro e impresa. Il testo vuole mettere ordine in un argomento intrinsecamente non ordinato, descrive tanto i punti di forza quanto le criticità dello strumento, ma è anche un modo per classificare i vari approcci e, ovviamente, per entrare nelle logiche e nei processi del teatro d'impresa.

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Note sugli autori

Renata Borgato è responsabile Ufficio Formazione della CGIL Lombardia e professore a contratto di tecniche e gestione dell'aula all'Università di Bologna. Esperta in giochi didattici ha già pubblicato per Franco Angeli diversi testi sulla negoziazione "Un'arancia per due", "Il pomo della concordia" e "La prima mela".

 

Paolo Vergnani, psicologo, insegna Sociologia della Comunicazione di massa all'Università di Ferrara. Si occupa di formazione e consulenza su tematiche legate alla comunicazione ed in particolare alla gestione dei conflitti. è tra i pionieri del Teatro d'Impresa in Italia. Con le lezioni spettacolo è da anni in cartellone in diversi teatri italiani.

Ha pubblicato "Corpo a corpo" (1991) e "Meditazioni per dirigenti perplessi" (1997) con Fuori Thema; "Manuale di sopravvivenza al conflitto" (2000), edito da Full Vision in collaborazione con Amnesty International sezione italiana; "Il pomo della concordia" (2006) FrancoAngeli.

 

Leggi la recensione di Alessandro Crociata "Renata Borgato, Sara Rubino, Paolo Vergnani, Teatro d'impresa. Il teatro nella formazione: dalla teoria alla pratica" Milano, Franco Angeli, 2007 dal libro "Economia della Cultura – Rivista trimestrale dell'Associazione per l'Economia della Cultura" Edizione il Mulino, 2/2008

 

IL POMO DELLA CONCORDIA

Il pomo della concordia è un libro che presenta il processo di negoziazione sindacale, cioè quel particolare tipo di transizione che regola i rapporti tra i lavoratori e datore di lavoro. La particolarità del testo è data sia dal tema trattato che da alcune sue caratteristiche.

La prima consiste nel fatto che la negoziazione è osservata e descritta da due angolature diverse: quella delle organizzazioni sindacali e quella della parte datoriale.

Gli autori infatti hanno acquisito competenze "di parte " e hanno deciso di confrontare i rispettivi saperi specifici.

Questa comparazione ha dimostrato loro che le tecniche negoziali necessarie non cambiano molto in relazione alla parte che si rappresenta.

 

La seconda specificità è costituita dal tipo di competenze che i due autori hanno sul tema: essi non sono   dei contrattualisti, ma dei formatori e come tali insegnano a persone di parti diverse come svolgere il proprio delicato compito. Questo permette loro di avere una visione ampia, non legata a una sola situazione, distaccata. La lucidità di uno sguardo "esterno" e al contempo attento ha condotto entrambi alla convinzione, che un buon negoziato sia quello che si chiude con la soddisfazione di ambo le parti. Per ottenere questo risultato offrono, da formatori, suggerimenti precisi a chi deve condurre una trattativa.

 

La terza specificità è data dal fatto che il testo è strutturato in modo da simulare un vero e proprio percorso formativo e può costituire uno strumento di confronto per chi, come loro, deve insegnare ad altri complessa arte del negoziato. E infine, la ricostruzione di un processo negoziale nel più classico dei contesti, quello del rapporto di lavoro, dimostra come i meccanismi della contrattazione siano simili in tutti i contesti e come le regole che valgono in una situazione possano essere facilmente esportare e utilizzare altrove

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Note sugli autori

Renata Borgato è responsabile Ufficio Formazione della CGIL Lombardia e professore a contratto di tecniche e gestione dell'aula all'Università di Bologna. Ha pubblicato, sempre per Franco Angeli, un testo di giochi didattici sulla negoziazione, Un'arancia per due.

 

Paolo Vergnani, psicologo, responsabile del perfezionamento sulla Gestione delle crisi e dei conflitti all'Università di Ferrara. Si occupa di formazione e consulenza su tematiche legate alla comunicazione e alla negoziazione. E' stato tra i primi a portare in Italia il Teatro d'Impresa.

 

Scena e retroscena dei negoziati sindacali

Edito da Franco Angeli editore per la collana Manuali

 

MANUALE DI SOPRAVVIVENZA AL CONFLITTO

La strana accoppiata tra un "mercenario della pace" ed il presidente della sezione italiana di una delle più importanti organizzazioni per la tutela dei diritti umani, può apparire improbabile, eppure già in questa si può cogliere uno dei tratti che uniscono gli autori: il credere nelle diversità come fonte di ricchezza.

 

La seconda scommessa è stata il tentare di collegare il rigore tecnico scientifico e l'indiscussa importanza degli argomenti trattati con un linguaggio più leggero possibile, quasi scanzonato. Una tale scelta stilistica è dovuta ad almeno due motivi: da un lato il rendersi conto di non essere i latori di verità assolute, l'essere consci di proporre modelli, chiavi di lettura e strumenti operativi che possono funzionare ma non sono e non vogliono essere dogmi o bacchette magiche; dall'altro il voler rendere la lettura fruibile al maggior numero possibile di persone...

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Note sugli autori

Daniele Scaglione, fisico che - come molti suoi compagni - nella vita fa tutt'altro. Dopo aver lavorato qualche anno nella Fiat (passaggio obbligato per molti torinesi) è finito nel mondo della cooperazione sociale, dove da qualche anno, collabora come formatore con il consorzio Gino Matterelli e Federsolidarietà. Dal 1997 presidente per quattro anni della sezione Italiana di Amnesty International. Ha pubblicato alcune opere sul tema dei diritti umani, nonché numerosi articoli sulla stampa italiana.

 

Paolo Vergnani, psicologo con specializzazione sistemica. Si occupa da venti anni di formazione su tematiche di tipo relazionale.

Tiene consulenze sulla gestione dei conflitti per enti e aziende, in Italia e all'estero.

È presidente dell'Associazione Castalia.

Ha pubblicato "Corpo a corpo" (1991) e "Meditazioni per dirigenti perplessi" (1997) con Fuori Thema.

 

Edito da in collaborazione con Amnesty International sezione italiana.

...in questo manuale sono presenti alcune scommesse: la prima nasce dalla scelta degli autori di lavorare insieme.

 

VOGLIA DI LAVORAR...

Con taglio ironico e accattivante il volume affronta il tema della motivazione sia dal punto di vista del collaboratore che del capo, suggerendo tecniche e percorsi per motivare, ed essere motivati, a prescindere dagli incentivi economici.

I numerosi esempi riportati assicurano una lettura piacevole e ricca di spunti di riflessione mentre i test di autovalutazione rendono il libro "interattivo".

Una breve presentazione delle principali teorie motivazionali, un quadro sinottico su "il vero e il falso della motivazione" e la sezione bibliografia, sitografia e filmografia completano il volume.

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Note sugli autori

Nicola Grande, da più di dieci anni è formatore e consulente su temi di sviluppo organizzativo e qualità del servizio.

Ha lavorato in Italia e all'estero con enti pubblici e società.

Ha pubblicato articoli sulla formazione e sui gruppi nelle organizzazioni.

Dirige Spell srl.

 

Judith Pinnock, psicologa, è nella Pubblica Amministrazione da 25 anni con mansioni di responsabilità sui temi della formazione, della comunicazione interna e della valutazione.

Attualmente è responsabile della comunicazione interna nella Direzione Regionale dell'Emilia Romagna e dell'Agenzia delle Entrate.

 

Istruzioni per motivare e farsi motivare, aldilà degli incentivi economici.

Tecniche, esempi, modelli.

Edito da Maggioli Editore per la collana Liuc Maggioli Management - Quaderni di Management Pubblico a cura di Renato Ruffili.