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SOLUZIONI
CONFLICT MANAGEMENT
La teoria sui conflitti nasce come "conflict resolution" ma ben presto cambia nome in "conflict management" per evidente e comprovata incapacità a raggiungere lo scopo, se per "scopo" si intende un finale nel quale tutti si vogliono bene e vivono felici e contenti per sempre.
Oggi le scuole più avanzate parlano di "coping with conflict" (=sopravvivere ai conflitti); si è quindi abbandonata ogni velleità di trovare soluzioni magiche.
Questo non vuol dire che non si possa cercare e trovare attivamente un modo per "sopravvivere" al conflitto, facendo sì che i costi del conflitto siano meno gravosi e si eviti di superare soglie oltre cui il conflitto perde anche la sua valenza di portatore di innovazione lasciando solo macerie.
Dopo anni passati a studiare conflitti e ad intervenire nelle situazioni più varie, dal dopoguerra in Bosnia, in Iraq e in Angola, alle liti tra responsabili aziendali, dai compartimenti stagni ai negoziati sindacali, abbiamo maturato competenze che possono fare la differenza sia nella consulenza, individuale e organizzativa sia nei processi formativi.
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